Tarification

Adresse à adresse

TitresConditionsPrix
Trajet unitéEn heures « pleines »1€50
Trajet unité « heures creuses »Du lundi au vendredi entre 10h et 15h1€10
Trajet unité « fréquence + »A partir de 6 trajets « heures pleines » dans le mois1€35
Abonnement mensueltrajets professionnels, valable pour un maximum de 2 trajets/jour et 10 trajets/semaine. Du lundi au samedi (se renseigner auprès du Service Client pour la mise en place de l’abonnement).44€
Accompagnateur gratuitLorsqu’il est mentionné sur la carte d’invalidité « besoins d’accompagnement » ou « tierce personne »0€
Accompagnateur payantAccompagnateur autre1€40
Annulations tardivesAnnulation effectuées entre J et J-7 (es 5 premières annulations tardives sont sans frais).1€50

Porte à porte

TitresConditionsPrestationsTarifs TTC Porte à porte
Trajet unitéEn heures « pleines »Transport
——————————
Assistance au transport (Accompagnement du conducteur)

1,50€
—————-
1,62€
—————-
Total: 3,12€
Trajet unité « heures creuses »Du lundi au vendredi, entre 10h00 et 15h00, hors jours fériésTransport
——————————
Assistance au transport (Accompagnement du conducteur)

1,10€
—————-
1,19€
—————-
Total: 2,29€
Trajet unité « Fréquence + »A partir de 6 trajets « heures pleines » dans le moisTransport
——————————
Assistance au transport (Accompagnement du conducteur)

1,35€
—————-
1,46€
—————-
Total: 2,81€
Abonnement MensuelTrajets professionnels, valable pour un maximum de 2 trajets/jour et 10 trajets/semaine. Du lundi au samedi.

(Voir, au préalable, avec le Service Clients pour la mise en place de votre abonnement)
Transport
——————————
Accompagnement du conducteur

44,00€
—————-
47,52€
—————-
Total: 91,52€
Annulations tardivesAnnulations effectuées entre J et J-7 (Les 5 premières annulations tardives sont sans frais)Transport3,00€
Accompagnement GratuitLorsqu’il est mentionné sur la carte d’invalidité « besoin d’accompagnement » ou « tierce personne »TransportGratuit
Accompagnat PayantAccompagnant autreTransport1,40€

Service Le lien

TitresConditionsPrix
Trajet unitéEn heures « pleines »0€
Accompagnateur gratuitLorsqu’il est mentionné sur la carte d’invalidité « besoins d’accompagnement » ou « tierce personne »0€
Accompagnateur payantAccompagnateur autre1€40
Annulations tardivesAnnulations effectuées entre J et J-7 (les 5 premières annulations tardives sont sans frais)3€

Mode de paiement

Chaque début de mois, vous recevrez la facture des déplacements du mois précédent. Elle récapitule tous les transports que vous avez effectués ou les transports annulés tardivement (signalés en gras sur le document).

La facture est envoyée par courrier.

Le règlement de votre facture peut se faire par chèque, par virement ou prélèvement automatique.

Si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique : Téléchargez l’autorisation et la demande de prélèvement ci-dessous : Demande de prélèvement automatique Renvoyez la demande de prélèvement complétée, signée et accompagnée de votre RIB à l’adresse : TPMR Toulouse 133 Chemin du Sang de Serp 31 200 Toulouse. Enfin, renvoyez l’autorisation de prélèvement complétée et signée pour accord à votre banque.

Renvoyez la demande de prélèvement complétée, signée et accompagnée de votre RIB à l’adresse : TPMR Toulouse 133 Chemin du Sang de Serp 31 200 Toulouse. Enfin, renvoyez l’autorisation de prélèvement complétée et signée pour accord à votre banque.

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NOUVEL ESPACE CLIENT : LE TUTO !

Le site Mobibus a fait peau neuve et avec lui un espace client entièrement revu.

Mobibus a migré vers un nouvel outil de réservation et de planification des transports, c’est pourquoi il est indispensable de créer un nouveau compte lors de votre première connexion sur le site même pour les clients actuels.

ESPACE CLIENT : créer un compte lors de la première connexion

Etape 1 : cliquez sur « Réserver mon transport » ou « Accéder à mon espace client »

Etape 2 : cliquez sur « créer un compte », en bas à droite de la fenêtre de connexion

Etape 3 : Même si vous êtes actuellement client Mobibus, mais vous n’avez pas encore créé de compte sur ce nouvel espace, cette étape est donc indispensable :

Complétez la partie du bas :

etesvousdejaclient

Entrez votre nom, votre prénom, votre date de naissance et l’adresse mail associée à votre profil mobibus (pour les utilisateurs actuels) ou celle que vous souhaiterez utiliser pour vos communication avec le service (pour les nouveaux usagers).

Date de naissance : si vous n’utilisez pas le calendrier, veillez à bien respecter le format JJ/MM/AAAA, en inscrivant les slashs et les 4 chiffres de votre année de naissance.

En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter le service client mobibus 09 69 39 31 31.

Appel non surtaxé

Etape 4 : Cliquez sur « Continuer »

Etape 5 : Entrer un mot de passe composé de 6 chiffres

Pour vous aider à découvrir les nouvelles fonctionnalités vous pouvez consulter le mode d’emploi (PDF) ou le mode d’emploi au format Word

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