Composition d'images : photos de Toulouse et d'un bus Mobibus

Engagement qualité

La charte qualité

Tisseo Mobibus va se doter prochainement d’une charte qualité.

La Charte Qualité formalisera nos engagements au quotidien pour offrir aux usagers de Tisséo Mobibus un service répondant à leurs attentes.

La Charte Qualité portera notamment sur:

  • la qualité de l’accueil téléphonique
  • l’accueil et l’accompagnement par le conducteur
  • la ponctualité
  • la propreté des véhicules
  • l’information des voyageurs…

Découvrez-là prochainement à bord des véhicules !

Suivez les résultats qualité !

Cette charte qualité permettra également de communiquer auprès des voyageurs Tisseo Mobibus sur les résultats des mesures qualité réalisées sur le service.

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