Accéder à mon transport

Le service Porte à porte

Ce service assure une prestation de transport AVEC accompagnement du conducteur.

La prise en charge de l’usager se fait de la porte du lieu de départ jusqu’à la porte du lieu de destination. Une aide à la personne handicapée sera apportée, si besoin, par le conducteur accompagnateur, à la demande de la personne transportée, entre le véhicule de transport et le lieu de prise en charge et/ou la destination.

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Le service Adresse à adresse

Ce service assure une prestation de transport SANS accompagnement du conducteur. L’aide du conducteur se limite à la montée et à la descente de l’usager dans le véhicule.

La prise en charge et la dépose se fait sur le trottoir de la voie publique accessible.

Les conditions d’accès, d’inscription et de réservation sont identiques à celles du service de porte à porte.

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Le service Le lien

Le service « le lien » est un service de rabattement vers des arrêts ou station du réseau lourd accessible (métro, tram, bus en site propre). L’aide du conducteur se limite à la montée et à la descente de l’usager dans le véhicule.

La prise en charge ou la dépose de l’usager se fait à son domicile, sur le trottoir de la voie publique, depuis et vers le trottoir accessible le plus proche de l’arrêt ou de la station identifié.

Les arrêts ou stations de rabattement pour la prise en charge ou la dépose du réseau urbain sont au nombre de 10 :

  • Station Balma – Gramont (Métro Ligne A)
  • Station Argoulets (Métro Ligne A)
  • Station Jolimont (Métro Ligne A)
  • Station Arènes (Métro Ligne A)
  • Station Basso Cambo (Métro Ligne A)
  • Station Ramonville (Métro Ligne B)
  • Station Université Paul Sabatier (Métro Ligne B)
  • Station Aéroconstellation ( Tramway T1)
  • Castanet Tolosan (Linéo 6 et Bus 82)

Le service de transport « le lien » fonctionne tous les jours de l’année

La prise en charge est possible :

  • Du dimanche au jeudi : de 5h15 à 0h00
  • Les vendredis et samedis : de 5h15 à 1h00

Une durée minimum de 1h entre la dépose et la nouvelle prise en charge est appliquée pour un transport. La distance limite à parcourir sur le réseau par l’usager entre une dépose et une nouvelle prise en charge est fixée à 3 arrêts minimum.

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